SKUTECZNE
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
TERMIN I MIEJSCE: 27 – 28
kwietnia 2009 r., Hotel Parkowa KPRM, ul. Belwederska 46/50, Warszawa
Zarządzanie zespołem jest
nieodzownym zadaniem każdego lidera. To on odpowiedzialny jest za budowanie
efektywnych relacji i motywację wśród pracowników w taki sposób, by ich praca przynosiła jak najlepsze efekty. Szkolenie prowadzone będzie w formie warsztatów z
wykorzystaniem licznych ćwiczeń i case study. Pozwoli to na pogłębienie
umiejętności w zakresie budowania i skutecznego zarządzania zespołem
pracowników.
W szczególności odpowiemy na
pytania:
jak
organizować pracę i umiejętnie współpracować z zespołem?
jak
tworzyć zespół pamiętając o indywidualności i rozwoju zawodowym pracowników?
jak
skutecznie delegować zadania i obowiązki?
jak
wprowadzić i usprawnić współpracę pomiędzy zespołami?
jak
efektywnie motywować i dyscyplinować pracowników?
jak
skutecznie porozumiewać się i rozwiązywać sytuacje konfliktowe?
Szkolenie poprowadzą eksperci z
w/w zakresu, do których należą:
KAZIMIERZ F. NALEPA - Doradca i
certyfikowany trener z 20 - letnim stażem w pracach dla biznesu. Specjalista w
zakresie konsultingu, szkoleń oraz treningów w obszarach: negocjacje,
zarządzanie, gospodarowanie potencjałem ludzkim, sprzedaży, marketingu, komunikacji
w strukturach społecznych. Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu projektów
rozwoju kompetencji zawodowych.
CEZARY PASZUK – Trener i
konsultant w zakresie negocjacji, sprzedaży, prezentacji, profesjonalnej
obsługi klienta i zarządzania. Realizator licznych projektów rekrutacyjnych.
Doradca w zakresie organizacji działów handlowych i motywacyjnych systemów
wynagrodzeń. Moderator spotkań poświęconych opracowywaniu strategii rozwoju
firm. Prowadził zajęcia dla ok. 10 000 osób, w tym m.in. dla Makro Cash&Carry,
CRH Żagiel S.A., Ströer, PTE Pionier, Toyota Motor Poland, DSA S.A., Tacoma
Polska.
PROGRAM
SZKOLENIA
27
kwietnia 2009 R.
SKUTECZNE
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
|
Godzina
|
Temat
|
|
830 - 900
|
Rejestracja. Wprowadzenie
|
|
900 - 1100
|
BUDOWA
ZESPOŁU ZADANIOWEGO – JAK UMIEJĘTNIE WSPÓŁPRACOWAĆ Z ZESPOŁEM?
etapy
formowania się grupy – fazy rozwoju, metody działania w każdej z faz
identyfikacja
silnych stron członków własnego zespołu
dobór osób
do zespołu – jakie przyjąć kryteria?
role w
zespole
zespół
projektowy – funkcjonowanie na różnych fazach realizacji projektu
zarządzanie
sytuacyjne – skuteczne kierowanie na różnych etapach rozwoju zespołu
|
|
1100
- 1115
|
Przerwa na kawę i herbatę
|
|
1115 - 1230
|
RELACJE
MIĘDZYLUDZKIE W ZESPOLE
jak radzić
sobie z aspołecznymi jednostkami?
prawa
asertywności oraz wpływ ich zastosowania na polepszenie skuteczności i
jakości relacji z innymi ludźmi
możliwości
i ograniczenia wynikające z przyjęcia postawy agresywnej, biernej lub
asertywnej
wyrażanie
pozytywnych i negatywnych uczuć i opinii
integracja
zespołu wokół wartości
|
|
1230
- 1315
|
Przerwa na obiad
|
|
1315 - 1445
|
WSPÓŁPRACA
POMIĘDZY ZESPOŁAMI – RYWALIZACJA CZY KOOPERACJA?
strategie
współpracy – strategie walki
skutki
działań ofensywnych – rywalizacja i samowyniszczanie się
strategie
negocjacji i mediacji
|
|
1445 - 1615
|
ZASADY
SKUTECZNEGO DELEGOWANIA ZADAŃ I OBOWIĄZKÓW
prowadzenie
rozmów delegujących zadanie
delegowanie
zadań
planowanie
i ustalanie celów
przekazywanie
zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych
kiedy
delegowanie zadań może stać się czynnikiem motywującym, a nie frustrującym?
system
coachingu jako wzór działania w zespole w oparciu o stawianie
i realizację celów rozwojowych dla pracownika i organizacji
kryteria
oceny pracowników – wiedza, umiejętności, cechy, postawy, talenty.
Co zmienić można, czego należy szukać, co jest niezmienne?
jak
konstruktywnie udzielać informacji zwrotnej?
|
|
1615
- 1630
|
Sesja pytań
|
PROGRAM
SZKOLENIA
28
kwietnia 2009 r.
SKUTECZNE
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
|
Godzina
|
Temat
|
|
845
- 900
|
Rejestracja
|
|
900
- 1100
|
MOTYWACJA
W ZESPOLE ZADANIOWYM – JAK MOTYWOWAĆ, ABY PROJEKT BYŁ ZREALIZOWANY?
czym
jest motywacja?
-
koncepcja i zadania motywacji
-
kierunki i rodzaje motywacji
rola
i zadania menedżera w procesie motywacji
jakie
czynniki i wartości motywują zespół projektowy do lepszej pracy?
sposoby
motywowania
grupy pracowników
-
podejście indywidualne
-
podejście grupowe
wpływ
różnych czynników motywujących na poziom zadowolenia
lub niezadowolenia pracowników
-
czynniki motywujące
-
czynniki demotywujące
-
najczęściej popełniane błędy w motywacji i demotywacji pracowników
wykorzystanie
pozamaterialnych sposobów motywowania
|
|
1100 - 1115
|
Przerwa na kawę i herbatę
|
|
1115 - 1230
|
STRES – METODY OGRANICZENIA JEGO
NEGATYWNYCH SKUTKÓW W PRACY ZESPOŁU
źródła
i przyczyny stresu
konstruktywne
wykorzystanie energii stresu dla realizacji celów własnych i firmy
wzmocnienie
odporności na działanie stresu
analiza
sytuacji stresogennych – zapobieganie i przeciwdziałanie
|
|
1230
- 1315
|
Przerwa na obiad
|
|
1315 - 1445
|
JAK
USPRAWNIĆ TECHNIKI SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI W ZESPOLE?
struktury
komunikacyjne i ich wpływ na komunikację w zespole
zasady
efektywnej komunikacji w zespole pracowników
modele
komunikowania się w organizacji
wytyczne
dobrej komunikacji
formy
komunikacji interpersonalnej
wyrażanie
własnych opinii i przekonań – jak rozpoznać własny styl komunikacyjny?
komunikowanie
a negocjowanie
zakłócenia
w procesie komunikacji
|
|
1445
- 1615
|
TRUDNE SYTUACJE W ZARZĄDZANIU ZESPOŁEM – JAK
SKUTECZNIE POROZUMIEWAĆ SIĘ
I ROZWIĄZYWAĆ SYTUACJE KONFLIKTOWE?
techniki
wspomagające identyfikację problemu w zespole zadaniowym
przyczyny i skutki
występowania sytuacji konfliktowych w zespole zadaniowym
- modele
sytuacji konfliktowych
- dynamika
rozwoju konfliktów
style
i techniki rozwiązywania konfliktów w zespole
eliminowanie zachowań
generujących konflikty
|
|
1615
- 1630
|
Sesja pytań
|
|
1630
- 1645
|
Podsumowanie i zakończenie warsztatów.
|
Koszt udziału w szkoleniu wynosi 1260
PLN i obejmuje:
16 godzin zajęć dydaktycznych,
komplet materiałów szkoleniowych i pomocniczych, obiady oraz poczęstunki
podczas szkolenia, zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, konsultacje
poszkoleniowe.
5 % rabat przy
zgłoszeniu do 6 kwietnia 2009 r.
5 % rabat przy
zgłoszeniu 2 lub więcej osób
