|
Kierownik ds. kluczowych klientów |
|
|
| Wynagrodzenie brutto: | | | | | | Misja: | | | - nawiązywanie, utrzymywanie i rozwój partnerskich relacji z dużymi klientami korporacyjnymi firmy,
- wnikliwe analizowanie potrzeb aktualnych i potencjalnych klientów w celu proponowania rozwiązań zapewniających długotrwałe relacje i zadowolenie klientów,
- kreowanie polityki sprzedaży firmy wobec kluczowych klientów, mające na celu zacieśnienie ich więzi z firmą i intensyfikację wielkości sprzedaży,
- aktywne uczestnictwo w procesie negocjacji warunków współpracy z głównymi klientami firmy.
| | Zakres obowiązków: | | | - buduje i rozwija stałą współpracę z partnerami firmy:
- utrzymuje stałe kontakty z istniejącymi klientami,
- opiekuje się klientami korporacyjnymi,
- analizuje potrzeby klientów i doradza im w zakresie rozwiązań oferowanych przez firmę,
- nadzoruje realizację i wdrożenie rozwiązań u klienta,
- zajmuje się opieką posprzedażową klientów, - penetruje rynek i wyszukuje potencjalnych klientów firmy:
- przygotowuje bazy danych potencjalnych klientów,
- promuje i prezentuje firmę, oferowane rozwiązania i korzyści dla klientów,
- przygotowuje oferty, umowy i koordynuje ich realizację, - negocjuje w imieniu firmy warunki współpracy i umów handlowych:
- prowadzi negocjacje dotyczące długo- i krótkoterminowych kontraktów handlowych,
- zajmuje się renegocjowaniem umów handlowych, - kreuje wizerunek firmy i politykę sprzedaży:
- inicjuje i koordynuje akcje promocyjne przeznaczone dla swoich klientów,
- definiuje strategie działań handlowych z obsługiwanymi klientami,
- bierze udział w tworzeniu i realizacji planów sprzedaży, - nadzoruje pracę i wykonywanie poleceń przez zespół podległych przedstawicieli handlowych i merchandiserów,
- prowadzi szkolenia dla przedstawicieli handlowych i merchandiserów,
- monitoruje i analizuje dane rynkowe dotyczące segmentu, konsumentów i działań konkurencji,
- zbiera i analizuje dane dotyczące efektywności podejmowanych działań i na ich podstawie przygotowuje raporty dla kierownictwa pionu sprzedaży,
- współpracuje z innymi osobami w obrębie działu.
| | Wymagania i kompetencje zawodowe: | | | - wyższe wykształcenie (kierunkowe),
- minimum dwu- lub trzyletnie doświadczenie w sprzedaży (preferowane doświadczenie na stanowisku przedstawiciela handlowego),
- znajomość branży,
- bardzo dobra znajomość technik sprzedaży i negocjacji,
- bardzo dobre umiejętności prezentacji,
- dobra znajomość przynajmniej jednego języka obcego.
| | Wymagania osobowościowe: | | | - komunikatywność i zdolności interpersonalne,
- inicjatywa i konsekwencja w planowaniu i osiąganiu celów,
- samodzielność, otwartość, dynamizm;
- odpowiedzialność,
- rozwinięte umiejętności analitycznego myślenia.
|
|
